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第40届银行网点转型研讨会--“场景金融和特色客群经营之道”

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发表于 2022-8-15 17:14:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
第40届银行网点转型研讨会--“场景金融和特色客群经营之道”银翱咨询  渠道管理之友  2022-08-15 11:14:27转自公众号:银翱提升渠道竞争力
http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4MzI4OTcyOQ==&mid=2650968410&idx=2&sn=43f30e6d24ea4d90784399213a4b48a8
2022年8月25日-26日,第四十届“网点转型与提升渠道竞争力研讨会”将在合肥召开。
银翱咨询、京东科技、视源股份、索图设计将携手多位银行业的专家,从“硬转型”、“软转型”和“数字化转型”等三方面着手,结合数字化时代客户需求的变化,分享国外内银行最新发展趋势和先进实践经验。此外,专家们还将分享在银行网点数字化转型、智慧网点和特色化网点建设(包括银发金融等)、客户场景化营销、数字化经营等方面的观点和实践。
银翱咨询是一家专门为商业银行提供管理咨询和培训服务的公司,深耕“网点转型与提升网点竞争力”领域超过17年,服务的领域主要包括零售银行体系建设、银行网点渠道规划和管理、网点服务和营销管理、金融科技赋能等方面,已为包括四大行在内的数百家银行机构提供过提升银行网点渠道竞争能力的相关咨询和培训服务。
鉴于参会名额有限,请有意参会的单位和个人从速报名,以便获得保留坐席。组委会将根据您的报名时间给予参会确认,详细报名方式请见邀请函尾页。
研讨会简介邀请对象1、金融机构:国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、邮政储蓄银行、农商银行、农信社、外资银行、其它金融机构等。
人员对象:银行董事长、银行各级机构的行长、零售业务部门负责人、渠道管理/网点规划建设部门负责人、基建部门负责人、网络金融/电子银行部门负责人、银行战略发展部门负责人、信息科技部门负责人、人力资源部门负责人、培训部门负责人、办公室负责人等。
2、各类服务机构:为银行等金融提供网点转型、金融科技、数字化转型等各类硬件、软件和服务的机构。主办方保留对参会公司是否邀请的权利。
时间与地点时间:2022年8月25日-26日(周四、周五)地点:合肥
研讨会内容专题一:新形势下的网点转型与网点规划一、国内外银行网点转型的新趋势二、银翱咨询对网点转型的思考和案例分享1、数字时代的网点规划和布局方法 2、硬转型:网点规划和建设的变化1)网点的分类管理2)网点效能评估方法3)大数据规划选址方法4)如何用大数据进行网点业务预测5)未来网点的发展3、软转型:网点组织和流程的变化1)优化客户服务营销流程2)完善并提升客户经营能力3)网点日常精细化运营管理机制4)人员能力提升和综合柜员转型三、大数据赋能网点深度洞察级布局规划1、大数据系统简介2、系统案例演示
专题二:银行网点转型与数字化营销运营一、银行网点数字化的背景及思路1、银行网点转型的痛点及实践2、银行网点转型整体思路-六化二、京东网点数字化解决方案架构1、“1+4+N”全渠道一体化运营服务体系2、四大标准化的服务方案1)以大消费为基础的展业助手方案2)以异业合作为基础的物理网点场景升级方案(京东健康为例)3)以线下资源为基础的生态外拓方案4)以线上资源为基础的用户激活方案三、案例分享及价值提升四、合作建议及合作方式
专题三:渠道融合与场景金融的探索与实践一、现状与痛点二、渠道融合与场景金融的方案和价值1、网点商圈的生态营销2、K12教育场景金融3、企业客户的多场景营销和多业务联动4、惠农网点提升5、少儿篮球+金融服务三、案例分享
专题四:“银发掘金”新机遇与特色化网点建设一、人口老龄化带来的新机遇1、老年人银行网点使用习惯调查发布2、新世代老年客群的需求分析和运营要点3、国内外养老金融产品分析和比较二、案例分享1、特色网点建设和运营的成败关键2、银翱咨询的银发金融七大能力建设3、老年金融项目案例4、其他特色网点和生态圈建设案例
专题五:如何避免网点智能化转型的同质化和形式化一、网点智能化转型的现状1、建设方处于焦虑期和探索期,以尝试性和对同行业的考察相互效仿为主2、科技公司推荐的通用性产品方案为主3、缺少内容,为科技而科技,追求视觉体验4、没有专业的组合管理和落地部门5、具体实施中缺乏调研,与条线部门和使用部门缺少沟通二、网点智能化转型中的应用场景版块分类三、网点智能化转型必须以目标需求为导向四、寻找创新亮点,体现主题,突显个性五、融入企业文化和地域人文塑造自我形象(以及交互形式)六、实施过程中的组合管理七、案例分享
专题六:凝聚人心,赋能创新:OKR式行动学习 一、赢在企业的三方共赢操作路径1、三方共赢理念的落地逻辑2、赋能于心和战略执行落地二、赢在员工的团队成长模式1、OKR行动学习模式应用于员工成长2、“两群两盘”式的绩效管理优化 三、赢在客户的四化营销模式转型1、网点的流量、存量、增量和批量等四量掘金的数字化营销模式2、场景搭建和活动营销场景化模式3、公私联动和私公联动的联动化的掘金模式: 4、深耕社群的生态化的营销模式
专题七:银行数字化转型背景下网点效能提升策略一、数字背景下银行效能提升5大核心挑战二、效能升级提升整体策略1、网点物理改造2、智能化转型3、人力资源配置改善4、网点经营能力升级5、效能评估方法三、效能升级最佳实施路径1、网点综合诊断2、网点效能升级举措设计3、落地实施
专题八:“青春中国”---银行适老化改造体系洞察一、针对银发用户的金融行为的洞察二、银发用户的心理研究三、银发用户银行活动场景四、适老化改造设计整体介绍五、适老化改造设计康养体系介绍六、适老化改造设计供应链体系介绍
专题九:银发金融品牌建设一、银发金融品牌塑造思路二、银发金融品牌塑造五式1、建立品牌识别2、丰富营销道具3、提升私域互动4、夯实文化落地5、构建产品矩阵三、案例介绍
专题十:数据驱动网点转型银行业务转型的必要性1、转型三化:数字化转型、综合化转型、网点转型2、高质量发展在于差异化经营3、转型让银行越来越快4、人、货、场的重新布局5、1212方法论体系6、精细化运营的千人千面二、网点管理1、网点管理的现状痛点2、云端客户经理3、员工营销助手
演讲嘉宾高钧先生银翱咨询公司总经理,曾任毕博管理咨询公司金融服务部门经理、埃森哲管理咨询公司金融服务部门高级顾问,曾在荷兰银行上海分行任部门经理。高先生曾为四大行以及上百家区域性银行进行过“银行网点转型”的咨询和培训。在大量的项目实践中,高先生积累了较为丰富的银行渠道建设和发展的实务经验和项目案例。高钧先生是复旦大学MBA,曾获得交通银行奖学金。高先生毕业于复旦大学世界经济系,获经济学学士学位,中国注册会计师。高先生是复旦大学管理学院MBA同学会理事、复旦大学经济学院全球校友会理事。《数字时代银行网点转型》一书联合作者,由中信出版社发行。
胡荻斯先生胡荻斯先生,2017年12月加入京东科技,历任资管科技产品总监、战略总监,京东资管香港董事总经理、技术与产品创新部-金融业务创新部总经理。他拥有20多年金融交易及科技从业经验,在多家国内外知名机构担任高级管理职务,曾任森浦资讯销售及市场总监、汤森路透北亚区PRD销售总监、Interactive Data 北亚区销售经理、Tullett Prebon Informaiton 北亚区业务拓展总监等。胡荻斯先生熟悉境内外金融科技市场,对于行业战略分析、金融科技行业解决方案、数字营销、网点数字化、AI/区块链技术等方面有深入了解和丰富的经验。胡先生毕业于南京大学获经济学学士学位,毕业于北大国家发展研究院BiMBA商学院获MBA学位。
商学铭先生现任视源股份副总裁,毕业于南京理工大学系统工程专业,中欧国际工商学院EMBA。曾任广电运通金融电子股份有限公司销售总监、市场总监及总经理助理、中智融通金融科技有限公司(广电运通全资子公司)总经理、视源股份MAXHUB金融事业部总经理。在金融自助设备、网点转型及相关领域拥有20年工作经验,曾长期为国内银行用户提供设备销售、渠道建设和网点转型咨询及培训等服务。
王自生先生银翱咨询公司的执行合伙人。场景化行动学习倡导者,英国行动学习促动师协会ALFCA认证专家,国际注册财务策划师学会(RFPI)中国理事会理事。著有《从心始 行必成-场景化行动学习银行绩效提升案例集》一书,他曾多次担任福布斯全国优选理财师大赛评委,也是2018年度第一财经最佳理财培训师。王老师提出的一套全新训练模式——“3-5-5-8场景化行动学习落地操作法”,围绕五大典型场景,如服务场景,零售客户营销场景,高净值客户营销场景,对公客户营销场景,管理场景等场景,让学习落地场景,让培训产生绩效。王老师在学习技术上,不断实践联想的复盘技术,悦享会读书技术,管理教练技术和行动学习技术。
毛晓雷先生杭州索图建筑装饰设计有限公司设计总监,同济米兰理工EMDM硕士,高级工程师智融场景创新研究院院长
胥超荣先生
现任湖北银翱管理顾问有限公司总经理,曾任汉口银行总行零售银行部,嘉讯科博咨询公司项目经理,武汉大学银行业特聘讲师,4D零售业务能力模型版权创作者,14年在银行业培训、规划、网点管理及营销领域的丰富经验,曾作为项目总监、项目经理、专家顾问直接策划、组织、实施了几十个零售、信贷条线业务相关的大型咨询项目,其范围涵盖作组织架构与团队建设、服务营销体系建设、业务流程再造、CRM体系 (系统)建设、网点选址规划、产品体系设计及绩效考核设计,其咨询及培训成果目前已经运用在全国超过10000家的网点。
付超先生现任某设计公司合伙人及研发总经理,曾任职 华润、龙湖、融创、世茂集团精装及体验区负责人。长期从事地产及康养相关项目室内设计工作,率先提出青春中国的适老化空间设计理念,打破传统客户对适老化空间大量介助设施的空间固有印象,将银发用户的心理和尊严的敏感度,纳入空间设计的范畴,着力设计老幼共荣和相互理解的温情空间。
胡昕先生银翱咨询品牌事业部合伙人,曾任正邦品牌顾问服务集团华南分公司品牌整合总经理;十五年战略品牌全案咨询服务经验,服务世界500强,中国500强战略品牌升级;专注于品牌资产运营、品牌战略管理、品牌全案实操及传统品牌互联化转型;将全行业品牌发展广度视角与金融垂直领域深度洞察相结合,重塑金融行业系统化品牌解决方案。累计服务国有银行、股份制银行、城商行、农信系统及其他金融机构百余家。
黄沈吉先生银行金融科技创新与数字化转型专家,14年+金融科技从业经验,阿里云区块链大赛全球第一。曾为国有行、股份行、城商农商行等几十家银行提供提供数字化转型方案支持与运营服务,在数字化创新、数字化转型方面积累了丰富的经验。同时,协助客户在数据价值挖掘和营销策略制定方面进行研究,从经营态势感知和经营预测两个方面提供专业的咨询服务和数字化服务,系统地提升客户数字化运营能力和数字化转型的步伐。曾负责某上市银行数字化转型咨询,某上市银行金融科技创新工作,落地开放银行、生态银行项目。
历届参会银行名单银翱已成功举办了三十九届网点转型与提升网点竞争力论坛,参会嘉宾来自以下银行和金融机构:
全国性金融机构:中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、中国邮政储蓄银行、中国邮政公司代理金融、交通银行、浦发银行、华夏银行、广发银行、中信银行、兴业银行、恒丰银行、民生银行、招商银行、光大银行、平安银行、渤海银行等
外资银行:花旗银行、汇丰银行、星展银行、日本三井住友银行、渣打银行、东亚银行
其他金融公司:中银基金、中银消费金融、光大证券、长江证券、山西证券
华东地区:上海:上海银行、上海农村商业银行、浙江:杭州银行、浙江省农信联社、杭州联合银行、瑞丰银行、民泰银行、泰隆银行、鄞州银行、新昌银行、温州银行、嘉兴银行、稠州银行、新昌农商银行、余姚农合行、义乌农商行、临安农信联、莲都农商银行、慈溪农商银行、开化农商银行、余杭农合行、禾城农商银行、遂昌农商银行安徽:徽商银行、通商银行、凤台农商银行江苏:江苏银行、南京银行、江苏省农信联社、紫金农商行、苏州银行、昆山农商银行、江南农商银行、常熟农商行、吴江农商银行、镇江农商行、东海农村商业银行、灌云农村商业银行、建湖农村商业银行、海门农商行、启东农商行、张家港农商行、泗阳农商银行、沭阳农村商业银行、大丰农村商业银行、连云港东方农商银行、滨海农商银行、洪泽农商银行、高邮农商银行、东台农商银行、沛县农商银行、淮安农商银行、靖江农商银行、新沂农村商业银行、江苏仪征农村商业银行、扬州农商行山东:齐鲁银行、山东省农信联社、威海银行、潍坊银行、泰安银行、青岛农商银行、泰安农商银行、宁阳农商银行、东平农商银行、齐商银行、东营银行、临朐农商银行、莱商银行福建:厦门银行、泉州银行
华中地区:湖北:湖北银行湖南:长沙银行、华融湘江银行、三湘银行、长沙农商银行、湖南省信用联社河南:中原银行、焦作中旅银行、河南省农信联社、焦作市区联社、郑州银行江西:江西银行
华南地区:广东:东莞银行、华润银行、南粤银行、华兴银行、广东省农信联社、南海农商银行、东莞农商行、顺德农商行、佛山农商行、清远农商银行、广州农商银行、中山农商银行、新会农商行、高明农商行、开平农商行、深圳南山宝生村镇银行、广东英德泰隆村镇银行、广东四会泰隆村镇银行、广东四会农商银行
华北地区:北京:北京银行、北京农商银行天津:天津银行河北:河北银行、张家口商业银行、邯郸银行、周口农商银行、承德银行、秦皇岛农信社市办、张家口农商银行、邢台农商银行、井陉农商行、襄垣村镇银行山西:晋商银行、晋城银行、晋城农商行、曲沃农商银行、运城农商银行、侯马农村商业银行、尧都农商银行、长子农商行、内蒙古:内蒙古银行、蒙商银行
西南地区:重庆:重庆银行、重庆三峡银行四川:天府银行、遂宁市商业银行、德阳银行、攀枝花市商业银行贵州:贵阳银行、贵州银行、贵阳农商银行、都匀农商行
西北地区:宁夏:宁夏银行、黄河农商银行、吴忠农商行新疆:昆仑银行、乌鲁木齐银行陕西:西安银行、长安银行、秦农银行甘肃:甘肃银行、兰州银行、甘肃农信联社
东北地区:黑龙江:哈尔滨银行、龙江银行辽宁:大连农商银行、大连银行吉林:吉林银行、长春农商银行、吉林东丰农商银行
报名费用和方式现场参会:每人4000元人民币,本费用包括讲义费及午餐,不含住宿费、交通费用。名称:上海银翱管理咨询有限公司开户行: 上海银行瑞虹新城支行账号:31676400100189203行号:3252-9000-1040
报名咨询张老师 18916616349 或 刘老师 18800301387
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